Não entregam, não cancelam e não devolvem o dinheiro
Não resolvido
Curitiba - PR
13/05/2023 às 12:33
ID: 164581589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja Beckham em 20 de janeiro de ******* uma Sandália Ortopédica Feminina ConfortPlus Preta (tamanho 36) e uma Sandália Ortopédica Lilly Confort Feminina com Salto Baixo Anatômica Branco (tamanho 36,) e após 06 (seis) reclamações direto com empresa (com a atendente Larissa), não recebi os números de rastreamento de envio, os produtos, o cancelamento do pedido e o estorno dos valores pagos. Atualmente, no site consta que o número do meu *******. Quero cancelar o pedido e receber o estorno dos valores.
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Resposta da empresa
02/06/2023 às 15:25
Olá, tudo bem?
Obrigada pelo seu contato.
Vou verificar o que houve com seu rastreio e te retorno, certo?
Abraço!
Consideração final do consumidor
05/07/2023 às 12:09
A empresa apenas responde, mas não resolve o problema! Falam que vão ver o que aconteceu, mas não enviam os dados para rastrear o pedido, não cancelam o pedido e não devolvem o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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