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São Paulo - SP

18/04/2024 às 10:47

ID: 187033109

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Em 07/04/******* fiz a compra de dois tenis pelo site https://*******
Dia 07/04/******* a Heloisa entrou em contato pelo whatsapp e informou que na terça feira (08/04/*******) já estaria postando o produto. Dia 15/04/******* não recebi mais nenhuma notificação, entrei em contato pelo whatsapp questionando sobre o código de rastreio, ela viu a mensagem mas não respondeu. Dia 16/04/******* tentei novas mensagens e o sinal já mostrava celular indisponível/desligado/sem sinal/bloqueado. só indicava uma marca de envio. Tentei mandar email para os indicado no site, questionando sobre o envio do produto e o código de rastreamento e até hoje não recebi nenhum retorno. Tentei ligar pelo número do whatsapp mas ninguém atende.
Pelo jeito o produto não foi e nem será enviado, já que não respondem e não indicam o código de rastreamento como prometido na compra.