Use Blah!

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Belo Horizonte - MG

16/09/2024 às 10:19

ID: 197477027

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Em janeio comprei uma sandália de mais de ******* reais na Use Blah! - diga-se de passagem, a sandália mais cara que eu já comprei - acreditando comprar um produto de qualidade. Em fevereiro, as duas tiras de velcro que compõem a sandália simplesmente não paravam grudadas, e isso impossibilitava de usar a sandália. Fiquei sem sapato no meio da rua quando isso aconteceu. Solicitei a troca das tiras, o que foi feito após burocracia. Usei a sandália menos de 30 vezes entre janeiro e maio e depois a guardei durante o inverno. Essa semana fui usá-la novamente e, em poucos passos, a tira fixa que prende no calcanhar arrebentou - a costura descosturou e arrebentou o couro. Novamente fiquei com o sapato saindo do pé no meio da rua. Expliquei toda a situação e solicitei a troca, mas a mesma me foi negada. Segundo a atendente (que é a própria dona), a culpa é minha porque eu não soube conservá-la. No entanto, se trata de uma sandália cara , que foi pouco usada, e que estava guardada em uma prateleira arejada sem nenhuma razão para desgaste. O atendimento foi horrível e pude ver que a loja não honra a qualidade do sapato que vende. A marca certamene não sabe que estabelecer uma relação honesta e solícita com o ciente é primordial para o cescimento do negócio. Espero que eles tenham a decência mudar a postura deles e me dar um retorno adquado.