Pedido e valores
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/02/2024 às 10:20
ID: 183498859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandalia nessa empresa e Finalmente recebi meu ******* de 51 dias. Péssimo atendimento e me
foi cobrado um valor a mais do que deveria no pedido .Mandei imail , pediram meu pix pra ser ressarcida e nada até agora .Mais de 2 meses .Inacreditável. Não
preciso dizer que essa empresa está riscada das minhas compras .
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Resposta da empresa
28/02/2024 às 13:09
Olá boa tarde.
*******, a sra tem 7 dias para esta fazendo a devolução do produto ou a troca.
a taxa Informações da Remessa
Código da remessa: *******
Valor a Pagar: 20,30
A TAXA REFERENTE A ALFANDEGA ( PRODUTO IMPORTADO )
SOBRE A TAXA QUE VEIO A MAIS NA FATURA PEÇO QUE NOS ENVIE O COMPROVANTE PARA QUE POSSAMOS REEMBOLSA LÁ
Consideração final do consumidor
26/03/2024 às 16:06
Não foi cumprido o prazo para devolução do valor pago a mais .São 3 meses .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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