Pedido em atraso
Não resolvido
Nova Olinda - TO
04/05/2024 às 07:46
ID: 188068919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido com a empresa responsável pela confecção dos chapéus e já faz mais de 20 dias de atraso do praso estimulado pela mesma, a qual fica só pedindo praso e não resolve a questão, a atende não me responde mas então não tenho nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 18:26
Olá, o responsavel do setor de vendas ira entrar em contato com o senhor para explicações, a empresa teve problemas com a confecção de algumas mercadorias, mais esta sendo normalizado, caso o senhor queira fazer o cancelamento o mesmo ira lhe ressarcir
Réplica do consumidor
06/05/2024 às 18:30
Prefiro o estorno, pois pediram um novo prazo de 10 dias e já passou foi muito
Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 18:31
Não foi resolvido absolutamente nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2