Atraso na Entrega e Atendimento Insatisfatório na Compra de Mochilas
Não respondida
Campinas - SP
16/12/2025 às 13:48
ID: 234969311
Comprei 250 mochilas desta empresa e realizei o pagamento integral no cartão de crédito. No momento da compra, o prazo informado para entrega era de 15 dias, porém já se passaram mais de 2 meses e até agora não recebi os produtos.
Além do atraso, o atendimento é extremamente insatisfatório. As respostas são vagas, sem clareza e sem compromisso. Quando questiono sobre o reembolso, informam que irão devolver o valor quando puderem, sem prazo ou posicionamento correto.
Registro esta reclamação pelo descaso com o cliente e aguardo uma solução imediata, seja a entrega dos produtos ou a devolução integral do valor pago.