Biquinis
Em réplica
Vila Velha - ES
11/02/2021 às 15:20
ID: 119522549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 08/01 de biquínis e uma pareô, pague no boleto e até agora não recebi, em relação do frete era de 5 dias e já se passaram um mês sem o produto.
Mandei e-mail umas 3 vezes e sem sucesso, não respondido.
Um descaso com o cliente, pois não dão retorno.
Valor da compra foi de duzentos e pouco, se não for encaminhar os produtos comprados, deveriam devolver o dinheiro, apenas!
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Resposta da empresa
16/02/2021 às 13:47
Ola jovem!!! Nos somos da empresa USE BORA artigos e vestuarios.
Tivemos outras reclamações igual a sua referentes a compras feita na loja USE BOA BEACH... Ou seja, não trata-se de uma venda feita por nós. Lamentamos pelo ocorrido.
Réplica do consumidor
16/02/2021 às 16:34
Tá, mas quero que resolva.
Preciso ver se vou receber o pedido ou não. ?
Atenciosamente,
Réplica da empresa
18/02/2021 às 13:04
Ola Samanta, como disse essa compra não foi feita em nossa loja. Não vendemos biquinis em nosso site!!! Somos da USE BORA e você provavelmente adquiriu na loja USE BOA, portanto não tem como resolvermos esse problema pois não é algo de nossa loja. Não temos vinculo nenhum com essa marca de biquini. Creio, que tenha confundido os nomes.