Atraso na entrega de camisa comprada online
Resolvido
Recife - PE
01/06/2025 às 19:15
ID: 218552745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa no dia 08/05/2025, segundo o próprio site chegaria no dia 30/05/2025 e até agora nada do meu pedido. Entrei em contato com o vendedor e ele alegou ser um problema com o fornecedor, mas até agora NADA! Pelo visto, vai ser mais um pedido que n se completa, visto que há outros aqui não respondidos.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 11:09
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto isso pode ser frustrante e entendemos totalmente a sua insatisfação naquele momento.
Felizmente, conforme acompanhamos em nosso sistema, o seu pedido já foi entregue com sucesso e a situação resolvida. Ainda assim, agradecemos por compartilhar o ocorrido sua reclamação nos ajuda a identificar pontos de melhoria em nosso processo logístico.
Continuamos à disposição para o que precisar. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, é só nos chamar pelo WhatsApp:******* ou pelo e-mail: *******.
Atenciosamente,
Equipe Use Brabus
Consideração final do consumidor
19/07/2025 às 22:46
Problema resolvido! O produto foi entregue!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7