Atraso na entrega de camiseta comprada online

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caxias do Sul - RS

31/07/2025 às 11:29

ID: 223429755

Bom dia,

Comprei uma camiseta dia 09/07/25 com prazo de entrega para dia 28/09, porém, até o momento, não recebi nem o código de rastreio.
Segundo a loja, a fábrica atrasou com a confecção e houve mudança na plataforma do site, no qual não consigo nem mais pesquisar o status do pedido.
Não quero reembolso, quero o item no qual eu comprei para dar de presente, contando com aquele prazo de entrega.
A loja me passou que até ontem, dia 30/07, iam me passar o código de rastreio, porém, não recebi ainda.

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Consideração final do consumidor

11/12/2025 às 16:45

Depois de muito tempo fora do prazo, recebi a camiseta. A qualidade do produto é muito boa, porém, o atendimento, foi muito ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4