Camisetas não entregues e falta de contato
Resolvido
Belo Horizonte - MG
04/06/2025 às 09:19
ID: 218785159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas camisetas oversized, pedido #*****, e simplesmente não chegaram e não me retornaram em nada, nem e-mail, nem Whatsapp, nada. número de telefone está bloqueado. Ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 11:10
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto isso pode ser frustrante e entendemos totalmente a sua insatisfação naquele momento.
Felizmente, conforme acompanhamos em nosso sistema, o seu pedido já foi entregue com sucesso e a situação resolvida. Ainda assim, agradecemos por compartilhar o ocorrido sua reclamação nos ajuda a identificar pontos de melhoria em nosso processo logístico.
Continuamos à disposição para o que precisar. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, é só nos chamar pelo WhatsApp:******* ou pelo e-mail: *******.
Atenciosamente,
Equipe Use Brabus
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 11:33
Demoraram muito para responder, eu achei que tinha levado um [Editado pelo Reclame Aqui], depois fizeram um atendimento pífio, grosso e ainda tive mais de 2 meses de espera além do previsto para chegar duas camisetas. E quando chegaram, qualidade bem mais ou menos. Compraria novamente? Definitivamente não. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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