Produto não entregue, rastreio falso e cobrança indevida pela Use Brasil Core

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

22/03/2026 às 11:55

ID: 243972515

Realizei uma compra em fevereiro no site da Use Brasil Core (blusa do Brasil) e até hoje não recebi o produto.
Após a compra, começaram a enviar e-mails com um suposto código de rastreio pela Rastreio Plus, que não corresponde a nenhuma entrega real. Além disso, posteriormente solicitaram o pagamento de uma taxa para liberação na Receita Federal, o que é claramente indevido.
O site e o Instagram da empresa saíram do ar e depois voltam com nomes diferentes, o que demonstra falta de transparência e possível má-fé.
Trata-se de uma situação extremamente grave: produto não entregue, informações [Editado pelo Reclame Aqui] de rastreamento e tentativa de cobrança adicional indevida.
Não comprem dessa empresa.

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Consideração final do consumidor

27/03/2026 às 09:03

Compra [Editado pelo Reclame Aqui]. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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