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Manhuaçu - MG

08/05/2025 às 21:54

ID: 216629895

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A mercadoria nao chega, cobraram quase 300 reais e nao chegou.

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Resposta da empresa

15/05/2025 às 15:58

Olá, tudo bem? Boa tarde!

Pedimos sinceras desculpas por toda a demora realmente entendemos sua frustração e não era essa a experiência que gostaríamos que você tivesse.

Seu pedido foi afetado por um problema generalizado na alfândega brasileira, causado pela greve dos auditores fiscais, o que gerou atrasos em milhares de entregas em todo o país.

Mas temos uma boa notícia: seu pedido já está em trânsito e o rastreio foi atualizado agora mesmo. Ele já está em transferência para Belo Horizonte, e em seguida seguirá para a sua cidade.

Você pode acompanhar diretamente pelo link:
https://**************

Estamos acompanhando até a entrega ser concluída e seguimos à disposição!

Com carinho,
Equipe de Sucesso ao Cliente BURN