Reembolso divergente após devolução de peça
Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 10:52
ID: 251003159
Tenho entrado em contato com a empresa varias vezes por email, para ressarcimento de valor por ter devolvido uma peça que ficou grande .Pedido *****. O valor informado pela empresa para a devoluçao é de 202,94. Ocorre que a administradora de cartoes de credito me encaminhou um aviso de estorno no valor de R$ 33,84, a ser depositado no proximo vencimento do meu cartao, em 20 de junho proximo. Como os valores nao batem, escrevi os sucessivos emails solicitando explicação sobre esse valor diferente, sem sucesso na resposta. Interessante que a propria USE BY ME me enviou um print de aviso de credito interno da emprsa com o valor a ser creditado. Diante da situação e por não obter qualquer resposta da empresa, venho aqui para registrar essa reclamação, aguardando que ao menos aqui, se disponham a responde-la. Sinto muitissimo que uma empresa que esta despontandono mercado do e-commerce nao seja atenta ao pós vendas.