Camiseta Cortada
Resolvido
São Paulo - SP
01/11/2022 às 10:27
ID: 152760007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta Baby Look em Agosto/*******, recebi no inicio de setembro, porem o produto entregue era uma camiseta tradicional cortada para ficar mais curta, inclusive a estampa estava incompleta por causa do corte. O tamanho era da camiseta tradicional e ficou muito grande, no site orienta a enviar um email para solicitar a troca. Enviei um email no dia 07/09/******* e até agora não obtive reposta, entrei em contato com a empresa via wats app, e me informaram que tem que ser por email, para reenviar. Com um erro grotesco deste, eles sequer me dão uma reposta.
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Resposta da empresa
01/11/2022 às 10:44
Olá tudo bem?
Conferi que você mandou e-mail no dia 07 as 17:45 e já no dia 08 foi respondido com o procedimento de troca.
Depois de passado o procedimento não tivemos mais retorno.
Réplica do consumidor
01/11/2022 às 12:36
Não recebi o e-mail, entraram em contato comigo por whats app, falando que enviaram outro que tb não recebi. Mandaram um print do email supostamente enviado me dizendo que os tamanhos grandes são mais largos mesmo, porem a estampa da camiseta tb esta cortada.
Consideração final do consumidor
03/11/2022 às 08:03
A Use camisetas, esta tentando resolver o problema, como ainda não recebi a troca não posso avaliar o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5