Rastreio loja e correios divergentes
Resolvido
Vitória - ES
14/11/2022 às 08:21
ID: 153433723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, em 28/10 efetuei a compra de camisetas e bermudas da referida confecção.
Em primeiro lugar muita demora e falta de contato com o cliente,se não ligarmos , não se tem informações sobre os pedidos.
Depois de reclamar e implorar recebi o código de rastreio e comecei a receber rastreio por email.
Me vem a surpresa.
O rastreio por email os produtos foram postados em São Paulo e rastreio feito pelo ******* também por email os produtos foram postados em Curitiba.
Como confiar? Em que rastreio seguir
Resumindo, Desorganização total
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Resposta da empresa
30/01/2023 às 08:32
Oi bom dia Marcos
O pedido passa por varias cidades até chegar em seu endereço, não temos controle de por onde as transportadoras enviam, já que podem passar por diversas capitais até ser encaminhado para a sua cidade.
Mas conferi que o seu pedido foi entregue corretamente.
Tenha uma excelente semana.
Consideração final do consumidor
30/01/2023 às 08:40
Bom dia. A empresa respondeu minha pergunta e minhas dúvidas,creio eu três meses após a reclamação. Recebi o produto sim mais se não estou errado chegaram via correios
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5