troca
Não resolvido
Nova Lima - MG
18/08/2022 às 07:20
ID: 148700875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta com o pessoal do Use Camisetas em junho de ******* e recebi no dia 14 de julho de *******.
Porém usei no dia 07/08/22 .Como na minha casa só se lava roupas no domingo, essa camiseta foi lavada no dia 14/08/22.
Na terça feira dia 16/08/22 fui usar novamente e percebi que a camiseta encolheu. Não me dando mais condições de usar.
Enviei um e-mail pro site do Use Camisetas e fui informado que as trocas deveriam ser feitas com até no máximo 7 dias após o recebimento. Não concordo com a atitude da empresa e por isso estou aqui tentando resolver o problema.
Não tenho culpa se a camiseta encolheu após ser lavada. Aguardo retorno da empresa e a troca da camisa.
Desde já agradeço ao site Reclame Aqui.
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Resposta da empresa
20/08/2022 às 11:42
Ola Ivan,
infelizmente não temos como trocar um produto depois de mais de 20 dias, Sempre sugerimos conferir o produto assim que e recebido,
Lembro que conforme as instruções de lavagem, deve ser lavado a mão, em agua fria, e secado a sombra.
Nunca tivemos relatos de encolhimento após a lavagem seguindo as instruções. Por favor confira se foi seguido.
Te enviamos um email com detalhes do pedido e uma possível solução.
Réplica do consumidor
20/08/2022 às 11:46
Bom dia. Não recomendo essa empresa pra ninguém. Bando de gente desonestas.
Esse dinheiro aí não vai fazer diferença nenhuma na minha vida. Talvez faça na de vcs.
Réplica da empresa
20/08/2022 às 11:49
Por favor verifique o email que te enviamos
Consideração final do consumidor
20/08/2022 às 11:50
Não foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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