COMPRA DE BERMUDA - PRODUTO NÃO RECEBIDO
Resolvido
Curitiba - PR
05/01/2024 às 09:15
ID: 179749165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/12/23 realizei a compra de 01 bermuda azul claro no valor de *******,05 (numero do pedido #*******) e até o momento não recebi meu produto e a empresa nem se quer me responde. Ja fiz contato via WhatsApp, e-mail, Instagram e nenhum dos meios recebi informação. Preciso de retorno.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 16:27
Boa tarde Marcos, tudo bem?
O seu pedido já foi enviado e o código de rastreio foi encaminhado para o email cadastrado.
Esclareço que o nosso prazo de entrega é de 5 a 11 dias úteis após a postagem.
Com o rastreio o senhor poderá acompanhar todo o andamento da entrega.
Em caso de dúvidas por favor envie email ao nosso suporte: *******
Atenciosamente, Equipe Cartelo.
Consideração final do consumidor
07/02/2024 às 16:09
Não respondem e não cumprem prazos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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