Não recebimento de mercadoria
Resolvido
Arinos - MG
02/01/2024 às 19:14
ID: 179523699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra da Use Cartelo em 07/12/*******, pedido *******,paguei pelo pix e não recebí o produto até hoje 02/01/*******.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 15:45
Boa tarde José, tudo bem?
O seu pedido já foi enviado e o código de rastreio foi encaminhado para o email cadastrado.
Esclareço que o nosso prazo de entrega é de 5 a 11 dias úteis após a postagem.
Com o rastreio o senhor poderá acompanhar todo o andamento da entrega.
Em caso de dúvidas por favor envie email ao nosso suporte: *******
Atenciosamente, Equipe Cartelo.
Réplica do consumidor
07/02/2024 às 11:37
Bom dia.
Recebí a mercadoria, não sabia que era produto da China, por isto demorou muito.
Gostei da bermuda.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 18:22
Muito demorado a entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8