Sem informação
Em réplica
Juiz de Fora - MG
29/12/2023 às 12:04
ID: 179331141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e ja se passaram 15 dias e nada deles enviarem,sem contar que bloquearam meu acesso a minha conta
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Resposta da empresa
15/01/2024 às 17:09
Boa tarde Bruno, tudo bem?
O seu pedido já foi enviado e o código de rastreio foi encaminhado para o email cadastrado.
Esclareço que o nosso prazo de entrega é de 5 a 11 dias úteis após a postagem.
Com o rastreio o senhor poderá acompanhar todo o andamento da entrega.
Em caso de dúvidas por favor envie email ao nosso suporte: *******
Atenciosamente, Equipe Cartelo.
Réplica do consumidor
19/01/2024 às 08:51
Minha compra foi entregue no Piauí sendo que moro e dei o endereço de Minas Gerais
Réplica da empresa
24/01/2024 às 11:34
Bom dia Bruno, tudo bem?
De acordo com o seu rastreio ******* o produto foi entregue dia 22/01/24 no seu endereço em Juiz de Fora / MG.
Peço que entre em contato conosco pelo email: ******* para que possamos te ajudar.
Atenciosamente, Equipe Cartelo.