Atraso na entrega e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/07/2025 às 00:13

ID: 223116231

Fiz uma compra no final de maio. Estou bem decepcionada; não recebi meu produto ainda, até o dia de hoje, final de julho. Não consigo contato com eles pelo *****; eles não respondem. Mandei e-mail, mas dá que esse e-mail não existe é o e-mail que está no site deles. O código de rastreio não mostra nada. Enfim, eu espero que, por aqui, eu possa saber o que aconteceu, e, de preferência, que devolvam o dinheiro. Eu não quero nem mais essa sandália agora; eu quero o dinheiro, porque isso é uma falta de respeito com o consumidor. Eu até achei que era [Editado pelo Reclame Aqui], que essa loja não existia, porque não é possível que demore tanto para fazer uma entrega e não dê a menor satisfação para o cliente. Péssimo atendimento.

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Consideração final do consumidor

10/08/2025 às 13:30

Não recebi o produto nem o dinheiro de volta, cuidado,é [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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