Pedido/produto não recebido
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
15/05/2025 às 15:12
ID: 217180549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um chinelo Nuvem no dia 10 de abril, no valor de R$ 132,16. Acompanho a compra desde então. Recebi o código de rastreio, que consta que a encomenda foi liberada no dia 17 e está em trânsito. Tenho falado com a empresa pelo WhatsApp, porém só me respondem que os Correios estão liberando os envios aos poucos e que eu devo aguardar. Sendo assim, quero cancelar minha compra e receber meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 13:58
Atendentes menosprezam o cliente com respostas prontas, porém, incompletas, na tentativa de ganhar tempo e nunca respondem quais são os prazos efetivos de entrega e solicitação de cancelamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3