Produto não compatível com a oferta

Não resolvido
Florianópolis - SC
29/04/2025 às 08:24
ID: 215849191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido ***** de 05/03, valor *****. Recebi dia 03/04 e no mesmo dia coloquei a disposição para devolução. Produto não me calçou bem e tem qualidade muito aquém da sugerida nos anúncios.
Pedi código devolução reversa e até o momento não me ofereceram condições para devolução da mercadoria e o estorno no débito em meu cartão também não foi efetuado.
Dia 23/04 me pediram preenchimento de um questionário o que eu fiz com prontidão e até o momento não me deram mais atenção.
Preciso prosseguir solicitando o estorno do meu débito de imediato.
O produto encontra-se à disposição para devolver tão logo me forneçam o código reverso e o endereço de devolução.
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Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 15:57
Produto de péssima qualidade e não fazem a devolução do dinheiro
Desde o dia que recebi aguardo o código de devolução e o valor creditado em minha conta que nada aconteceu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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