Produto não compatível com a oferta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

29/04/2025 às 08:24

ID: 215849191

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedido ***** de 05/03, valor *****. Recebi dia 03/04 e no mesmo dia coloquei a disposição para devolução. Produto não me calçou bem e tem qualidade muito aquém da sugerida nos anúncios.
Pedi código devolução reversa e até o momento não me ofereceram condições para devolução da mercadoria e o estorno no débito em meu cartão também não foi efetuado.
Dia 23/04 me pediram preenchimento de um questionário o que eu fiz com prontidão e até o momento não me deram mais atenção.
Preciso prosseguir solicitando o estorno do meu débito de imediato.
O produto encontra-se à disposição para devolver tão logo me forneçam o código reverso e o endereço de devolução.

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Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 15:57

Produto de péssima qualidade e não fazem a devolução do dinheiro
Desde o dia que recebi aguardo o código de devolução e o valor creditado em minha conta que nada aconteceu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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