Mercadoria não recebida

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2023 às 19:52
ID: 170468355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de tênis dia 17/6. Até hoje não chegou. Entrei em contato via WhatsApp e me passaram o código de rastreamento. A mercadoria chegou em Curitiba, ficou lá parada por quase um mês e depois foi entregue em Irece/BA.
Ninguém me atende mais pelo WhatsApp nem e-mail. Os telefones não completam a ligação. Empresa de *******
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Resposta da empresa
21/08/2023 às 09:26
Olá
conforme nos falamos pelo whatsApp
ja esta tudo. ok
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Att,
Equipe useda
Réplica do consumidor
21/08/2023 às 09:44
Vocês são muito caras de pau em responder que pela nossa conversa no WhatsApp já está tudo certo. Nunca houve resposta pelo WhatsApp!
É muita [Editado pelo Reclame Aqui]!
Devolvam meu dinheiro!
Réplica do consumidor
06/09/2023 às 09:21
Afinal, vocês não vão resolver meu problema?
Ou manda outro tênis ou devolvam o dinheiro.
Não tem como ficar do jeito que está.