Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Votorantim - SP

13/01/2026 às 13:55

ID: 237538481

A jaqueta Madrid ficou apertada apesar de eu sempre usar esse tamanho. Já tentei contato e não respondem.

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Resposta da empresa

14/01/2026 às 16:30

Olá, Maria.

Agradecemos por nos contar o que aconteceu e pedimos desculpas pelo transtorno.

Entendemos que o tamanho recebido não ficou como esperado e ficamos à disposição para ajudar com a troca pela numeração correta. Nossa equipe da Use Datini já está pronta para dar continuidade ao atendimento e troca, resolvendo isso da melhor forma possível, conforme a nossa política.

Pedimos, por gentileza, que verifique as mensagens enviadas em nosso canal de atendimento ou entre em contato novamente para que possamos seguir com a troca de forma rápida e tranquila.

Nosso objetivo na Use Datini é sempre oferecer uma boa experiência, e contamos com você para ajustar essa situação da melhor maneira.

Atenciosamente,
Equipe Use Datini

Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 15:06

Troquei a jaqueta Madrid por outro tamanho e deu certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9