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Indaiatuba - SP

13/01/2026 às 13:52

ID: 237538107

Pedi o blazer masculino London tam M e recebi G. Tecido ótimo, só a numeração que veio errada e ninguém responde

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Resposta da empresa

14/01/2026 às 16:32

Olá, Rafael!

Agradecemos por compartilhar conosco o ocorrido e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.

Entendemos perfeitamente a sua insatisfação em relação ao tamanho recebido e queremos reforçar que estamos totalmente à disposição para auxiliá-la na troca pela numeração correta, de forma simples e tranquila. Nossa equipe da Use Datini já está preparada para dar continuidade ao atendimento e conduzir todo o processo de troca, sempre conforme nossa política, buscando a melhor solução para você.

Pedimos, por gentileza, que verifique as mensagens enviadas em nosso canal de atendimento, pois por lá encaminhamos as orientações necessárias. Caso prefira, fique à vontade para entrar em contato novamente conosco para que possamos dar sequência ao processo o quanto antes.

Nosso maior objetivo na Use Datini é garantir uma experiência positiva do início ao fim da sua compra. Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição para acompanhar essa troca até a sua finalização.

Atenciosamente,
Equipe Use Datini

Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 15:05

Ajustei a numeração do blazer London e foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10