Sem informação sobre minha compra
Resolvido
Americana - SP
27/02/2024 às 16:15
ID: 183447375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 08/02/24 e até agora não recebi nenhuma informação sobre a minha entrega, já tentei entrar em contato por e-mail e WhatsApp porém ninguém responde as minhas solicitações. Já fez 14 dias da compra e nada e no site aparece apenas a informação pagamento aprovado.
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Resposta da empresa
05/04/2024 às 09:37
Olá, Daniela. Verificamos em nossos registros e seu pedido já foi entregue. Houve uma mudança no código de rastreio pelo correios, por isso não atualizava. Estamos a disposição para qualquer dúvida em nossos canais de atendimento.
Consideração final do consumidor
05/04/2024 às 14:21
Bem ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1