Péssimo pós venda

Question

Fiz uma compra (*******) na loja online de uma saia. Quando recebi, à noite, provei e achei que estava tudo certo. No entanto, passados alguns dias, quando fui provar durante o dia, percebi que a saia é totalmente transparente. Solicitei a devolução do produto, mas, por já terem se passado 09 dias, a loja recusou a devolução. Ora, sabemos que 7 dias é o prazo legal, mas nada impede que a empresa conceda mais prazo, como a maioria já vem fazendo. Mandei diversos e-mails e não tive resposta. As roupas dessa loja são caras e não posso ficar com esse prejuízo. É segunda vez que tenho uma experiência bem negativa com a DEEP, uma vez na loja física e agora na online.