Produto com defeito

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
11/04/2023 às 21:16
ID: 162710947
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra diretamente com a vendedora via whats. A peça que comprei foi usada 2 vezes, hoje quando fui lavar, molhei a roupa começou a rasgar. como se estivesse o tecido podre.
Gostaria de saber se a empresa pode realizar a troca.