Atraso na entrega e falta de comunicação da loja sobre o pedido
Não respondida
São Paulo - SP
07/10/2025 às 15:55
ID: 228756245
Bom a minha situação é essa, já faz uns dias que eu comprei o sapato na loja e eu estou tentando de toda forma entrar em contato com eles eu não consigo. Eu já entrei em contato no Direct e já liguei lá mas ninguém responde já mandei várias mensagens ninguém responde, eu já mandei também mensagem pelo e-mail pelo contato que eles deixaram no próprio site mandei também lá no e-mail que quando compro sapato disponibiliza né mandei e nada ainda também, o problema é que a gente fica um pouco preocupado né porque todo mundo fala que chega mas pra mim não chegou ainda e eu só eu sei que vai demorar mas eu só queria que eles explicasse o que está acontecendo quando que vai chegar sabe desse uma data porque eu já comprei também por lojas tipo do Instagram sabe e foi mais especificado explicou melhor consegui ter o WhatsApp só que eu não tenho WhatsApp deles porque não tem só tenho o e-mail e o Instagram só isso eles não responde nesse e-mail pelo menos pra mim eles não responderam. Eu gostaria muito de seu sapato até porque eu paguei pra isso pelo menos recebi uma explicação do que tá acontecendo né mas isso não aconteceu até agora, espero muito também que meu problema seja resolvido. eu vi agora que e-mail foi respondido mas não da forma que eu queria, foi falado que entrega do e-mail foi incompleta deu um problema e vai tentar Por mais algumas horas mas eu não sei o que vai acontecer. mandei mensagem pra uma mulher que eles postaram lá falando que comprar dela tinha adotado e ela me disse que não fez nenhuma compra no site que usaram a foto dela sem autorização e que era [Editado pelo Reclame Aqui] então assim agora estou ainda mais preocupada né porque foi R$94 foi dinheiro eu poderia usar pra comprar outra coisa outro tênis eu quero meu dinheiro de volta mesmo que esse site não seja mais um [Editado pelo Reclame Aqui] eu quero meu dinheiro de volta