Atraso na Entrega e Falta de Retorno: Exijo Reembolso do Pedido #*****
Não respondida
Serra - ES
17/10/2025 às 17:04
ID: 229620131
Olá,
Estou extremamente insatisfeito(a) com o atendimento de vocês. Comprei dois tênis há mais de cinco dias úteis, e até agora não recebi absolutamente nada. O prazo informado para entrega já foi ultrapassado, e não obtive nenhuma atualização sobre o pedido.
Já entrei em contato diversas vezes, falei com vários atendentes, mandei mensagens, fiz reclamação pelo aplicativo e ninguém me responde. É um descaso total com o consumidor.
Exijo o reembolso imediato do valor pago, pois não recebi os produtos e não obtive nenhuma solução por parte da loja.
A experiência foi [Editado pelo Reclame Aqui] a loja é [Editado pelo Reclame Aqui], não dá retorno, não cumpre prazos e não respeita o cliente.
Caso não receba uma resposta e o reembolso o quanto antes, vou acionar o Procon e tomar todas as medidas cabíveis para resolver essa situação.
Aguardo uma solução imediata.
Atenciosamente,
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Meu pedido é o #*****