Cobrança de taxa de importação não informada e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

20/08/2025 às 14:12

ID: 224978587

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dia 08/08 3 tênis por 299 paguei a taxa do frete para chegar 3-5 dias e hoje chegou uma taxa de importação da receita federal paguei 59,90 e ainda consta que precisa pagar.
Estou mandando mensagens no Instagram e enviando e-mail desde semana passada e ninguém me responde,[Editado pelo Reclame Aqui]

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Consideração final do consumidor

25/08/2025 às 14:23

Eles não me respondem por e-mail,insta e nem ligação do insta.
Não tive nenhum respaldo e a loja tá sempre postando story e online

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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