Produto entregue diferente do comprado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2022 às 23:26

ID: 144040065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recebi no dia 20/04/22 o relógio porém entregaram o modelo errado

Comprei o modelo Smartwatch IWO 14 Max Series 7 Original - Promoção Compre 1 e Leve 2 + fone bluetooth × 1

e recebi o Smart Bracelet conforme mostra a foto abaixo.
os dois produtos estão errados

enviei um e-mail para empresa e fiz o processo para troca e a pessoa informou que dentro de 3 dias iriam retornar com os dados para devolver o produto errado e o número do objeto do produto correto, até agora não recebi nada.. envio e-mails diariamente para empresa e não tenho retorno.

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Consideração final do consumidor

08/08/2026 às 12:51

Não tive resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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