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Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

12/05/2022 às 09:45

ID: 143282545

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um relógio IWO14 mini em uma promoção leve 2, pague 1, recebi depois de 30 dias um relógio totalmente diferente e inferior do que comprei e em nenhum momento fui informada que os produtos eram provenientes de HongKong. Entrei em contato com o SAC, me responderam assumindo o erro na expediçao e me ofereceram- um Pix de $70 para ficar com o produto enviado, informei que não tinha interesse, então solicitaram para enviar um formulário preenchido para emissão do código do correio para devolução do produto, já se passaram mais de 15 dias e a empresa não me responde nem pro e-mail nem pelo WhatsApp.
Peço ajuda pra resolver esse problema.