Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/02/2022 às 16:44

ID: 137732199

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Conheci a loja usedoan pelo Instagram, as fotos dos produtos são bem bonitas.
Não é mencionado que os mesmos vêm de Hong Kong, o que justifica o prazo de chegada do produto ter sido tão longa..
Comprei um anel
Anel Camadas II e recebi um anel meio parecido, uma cópia grosseira.
Nem de longe é o anel da foto do site.
Tento contato pelo chat, pelos e-mails do SAC e Contato já enviei mensagem pelo Instagram..
Ficam on line, já vizualizaram a msg, mas não respondem.
Quero enviar o produto e ter o valor pago de volta.

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Resposta da empresa

28/02/2022 às 16:32

Oii! Sim a descrição está no site. Os produtos veem direto de fábrica!
Já devolvemos o valor via mercado pago.