Atraso constante nas entregas da loja online (pedido #*****)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

18/12/2025 às 15:20

ID: 235241089

Uma hora a gente aprende, gosto das peças da marca, mas, infelizmente, o compromisso com os prazos de entrega deles é precário. A coisa é tão ruim, que estraga a experiência do cliente, esse foi o meu terceiro pedido e foi o terceiro com atraso na entrega.
É impressionante que a gente reclama mas nada muda na logística deles, então, se for comprar para algum evento, como foi o meu caso, faça com uns 3 meses de antecedência pq o prazo do site é totalmente fictício.
O relato é só um alerta para quem vai comprar, sei que a empresa não liga para essas reclamações.
Meu pedido foi o n #*****, a data prevista para entrega era 11/12 e até hoje sequer foi enviado.

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 14:10

Boa tarde Fábio, esperamos que esteja bem!
Conseguiu algum contato conosco? Se não conseguiu nenhum contato ainda, peço que nos chame em nosso WhatsApp: +55 12 99137-5784

Será um prazer te atender! Que Deus te abençoe

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 22:40

Que atendimento?

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3