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Reclamar dessa empresa

Dourados - MS

24/08/2026 às 00:02

ID: 257188375

Estou tendo uma péssima experiência com a empresa e não a recomendo para ninguém. Após realizar pedido em 24/07 (*****), com data de entrega prevista para 13/08, já estamos no dia 24/08 e o pedido sequer foi enviado à transportadora. Enviei, a princípio, um pedido de informações no site da empresa (jamais respondido), e entrei em contato com a empresa por duas vezes via Whatsapp, nos dias 14/08 e 18/08. Nas duas oportunidades, a pessoa responsável pelo meu atendimento forneceu novas datas para despacho dos produtos, prazos que decorreram sem qualquer cumprimento (o último, no dia 18/08). Embora eu entenda que eventuais imprevistos possam acontecer (me foi alegado ausência de matéria-prima na confecção de camisas), chama atenção a irresponsabilidade da empresa em manter determinados produtos à venda em seu site sem que esta possua meios para fabricá-los e enviá-los, em conduta que, pelo que estou lendo em outras reclamações, é recorrente por parte da empresa. Inicialmente, a aquisição dos produtos junto à usedons foi uma tentativa de presentear meu pai por seu aniversário e pelo dia dos pais. Além da imensa frustração por não poder entregar tais produtos na época correta, não admitirei que estes se tornem presente de natal por atraso injustificado da empresa. Cumpram o que é devido entregando meu pedido o quanto antes ou cancelem meu pedido e devolvam meu dinheiro, caso contrário o próximo passo será acionar a empresa judicialmente.