Atraso na entrega e cor do produto errada - Falta de suporte ao cliente
Resolvido
Brasília - DF
15/02/2026 às 13:39
ID: 240781357
Bom dia. Realizei a compra de uma camiseta dia 1/2, e fui olhar agora como esta a entrega, e esta prevista somente para dia 26/2. E enviaram na cor errada, enviaram branca e pedi a preta!
Fora que viajo 22/2 e a camiseta nao chegará a tempo.
Enviei email, WhatsApp, não obtive retorno!
Compartilhe
Resposta da empresa
25/02/2026 às 14:11
Boa tarde Cintia, esperamos que esteja bem!
Conseguiu algum contato conosco? Se não conseguiu nenhum contato ainda, peço que nos chame em nosso WhatsApp: +55 12 99137-5784
Será um prazer te atender! Que Deus te abençoe
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 10:43
Recebi contato da empresa. Solicitei troca e comprei mais uma camiseta. Mas a demora na expedição e que causa também um pouco de transtorno e acredito que faz com que a empresa perca alguns clientes.
Mas agradeço a atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5