Cancelamento do Pedido

Question

Fiz um pedido mais no mesmo dia me arrependi e acabei fazendo o *******, mandei o email para eles e até agora não tive nenhum retorno, mandei mensagem tanto no chat online quanto no WhatsApp e demoram muuuito para responder e quando responde diz que vai passar para outro setor onde eu não tenho nenhum acesso para o acompanhamento do cancelamento

Accepted Answer

Booa Tarde!! Salve Maria! faço Parte do time da Usedons

Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos relatar sua experiência. Verificamos sua solicitação de cancelamento, ela já foi encaminhada ao setor responsável. Nosso time está cuidou do processo e entraremos em contato o mais breve.

Pedimos desculpas pela demora no atendimento, que se deu em razão do grande volume de clientes nos últimos dias. Estamos trabalhando para melhorar nossos prazos de resposta

Reafirmamos nosso compromisso em resolver sua solicitação e estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais.

Cancelamento do Pedido

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor