Pedido não entregue no prazo..

Respondida
Caçapava - SP
02/01/2026 às 17:58
ID: 236442803
Fiz um pedido dia 28/11/25 com prazo de entrega para dia 28/12/25, no status do pedido consta como em preparação , entrei em contato com a empresa perguntando sobre o meu pedido e me enviaram um código de rastreio que consta como pedido entregue em outro endereço que inclusive não é no mesmo estado do meu endereço. Quando eu falei que aquele provavelmente não deveria ser meu pedido a atendente do WhatsApp disse que me retornaria em breve e não retornou.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 14:11
Boa tarde Liara, esperamos que esteja bem!
Conseguiu algum contato conosco? Se não conseguiu nenhum contato ainda, peço que nos chame em nosso WhatsApp: +55 12 99137-5784
Será um prazer te atender! Que Deus te abençoe