Revendedor autorizado não recebe mercadoria comprada em 02/04 com previsão inicial para o início de maio, suporte não fornece previsão e cliente alega perda de dinheiro e oportunidade de negócio.
Não respondida
Barbalha - CE
29/05/2026 às 13:35
ID: 250043101
Sou revendedor autorizado, fiz uma compra no dia 02/04. Paguei o frete na data mais próxima, a previsão estava para o início de maio, hoje 29/05 e não recebi nada ainda. Entrei em contato com o suporte que tentou entender, mas não me passaram nenhuma previsão. Perdi dinheiro e o time de um grande evento que precisava expor as peças