SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO E DEV..

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/03/2026 às 14:42

ID: 242983011

Boa tarde
Quero solicitar o cancelamento de duas camisetas e o estorno do valor.
Primeiro pedido enviaram cor errada e quase 1 mês pra chegar.

Entrei em contato no SAC, na tive retorno por dias!

Em seguida pro reclame aqui, que eu consegui retorno!
A pessoa que me atendeu, solicitou a troca e eu decidi comprar mais uma camiseta, pois a mesma disse que o meu pedido teria urgência na expedição!
2/3 foi feito a solicitação de troca com a compra de mais uma camiseta, e até HOJE, não tem código de rastreamento.

Solicito urgente o cancelamento das duas peças e o pix de estorno!

Estou aguardando o retorno para eu informar o meu pix e passar as informações necessárias!

Compartilhe

Resposta da empresa

26/03/2026 às 07:59

Bom dia Cintia, seu pedido já foi resolvido através do nosso Whatsapp,e seu pedido foi enviado conforme o prazo que demos!