Dificuldade em Acertos e Restabelecimento de Limite
Não resolvido
Sorocaba - SP
03/08/2025 às 11:54
ID: 223629603
Oi tenho que fazer acertos e não consigo atendimento quero saber se pagand consigo de novo meu limite pois atrasei porque estava desempregada
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 10:20
Olá, Ana Paula! Tudo bem?
Verificamos o seu caso e todos os detalhes já foram encaminhados para o seu e-mail.
Reforçamos que nossos canais oficiais de atendimento seguem disponíveis em dias úteis e durante o horário comercial para te auxiliar no que for necessário.
Abraços,
Equipe Drip.
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 00:27
Empresa não me ajudou nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/08/2025 às 10:14
Olá, Ana. Tudo bem?
Conforme conversamos no privado, seu atendimento foi respondido e as informações completas sobre a pendência que se refere a compras realizadas em ******* foram devidamente enviadas, junto com o passo a passo para regularização.
Aproveito para reforçar que, mesmo após o pagamento, a liberação de limite depende de uma nova análise automática do sistema, que considera o histórico de uso e pagamento.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.