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Rio de Janeiro - RJ

01/02/2024 às 16:38

ID: 181758783

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Fiz um pedido de Bolsa impermeável - COMPRE 1 LEVE 2 Laranja 5L em 20/12/23, a previsão de entrega era de até 11 dias. Estamos no dia 1/2/24 e não tenho mais respostas no whatsapp (canal pelo qual me atenderam em 20/01/24 e informaram que estava preso nos correios) após isso, um outro contato foi dia 23/01 pelo setor jurídico da empresa (através do whatsapp) onde pediam paciência. Porém em momento algum me foi informado um código de rastreio ou nova previsão de entrega e agora não tenho mais respostas. Já solicitei o cancelamento da compra visto que não quero mais o produto, mas sigo sendo ignorada.