Cobrança indevida

Prezada, Sra. Debora Raiz... Boa tarde!


Recebemos a sua reclamação, referente ao valor cobrado, e gostaríamos de ressaltar que trabalhamos sempre para oferecer melhores serviços e suas observações são de grande valia para nossos esforços de melhoria contínua.

Venho por meio desta mensagem, informar que nossa empresa denominada Realizar Empreendimentos encontra-se há 27 anos no mercado e prima por sua integridade e seu compromisso em manter clientes satisfeitos e as portas do mercado sempre abertas a uma nova relação comercial.

Quando recebemos um contato passamos a verificar o ocorrido e respondemos todos os contatos diretamente. E conforme contato da senhora em nossa e da senhora Priscilla em nossa central de atendimento Sac em 29/07/2026 as 08:54:07 // 29/07/2026 as 09:08:26 e 29/07/2026 as 14:58:51 ligando dos telefones: ***** e *****.

Onde foi explicado que a cobrança feita é referente a divulgação que estava sendo feita em nosso portal de buscas Use & Compre, para os serviços de: Atividades de fornecimento de infra-estrutura de apoio e assistência a paciente no domicílio, da senhora: Priscilla N******** d* S**** ... para ficar em destaque na internet, e constar com os concorrentes da região.

E essa cobrança só aconteceu, por que tivemos a autorização dada pela senhora mesma que é a titular da conta de energia em linha, configurando a aceitação de forma licita, sendo a cobrança devida.

Mas fique tranquila, pois realizamos o cancelamento do serviço Use & Compre em nosso sistema, conforme a sua solicitação e foi te encaminhado a carta de cancelamento, e a gravação onde consta a autoriza verbal dada pela senhora, envios feitos no e-mail: *****.

Sentimos muito por eventuais transtornos e esperamos poder servi-los melhor no futuro.


Estamos à disposição para quaisquer outras colocações.


Em nossos canais de atendimento ao cliente no horário comercial pelo 0800 878 8222 ou (11) 39003150 e pelo e-mail [email protected]


Atenciosamente,
REALIZAR EMPREENDIMENTOS EDITORIAIS S/A

Empresa usa de má fé, em nenhum momento solicitamos esta divulgação, me ligaram dizendo pra confirmar sobre MEI da Priscilla eneu de boa fé confirmei, não estava sabendo nada sobre cobrança em conta de energia. Várias e varias reclamações da mesma situação que a minha. V[Editado pelo Reclame Aqui] de ma fé pra tirar dinheiro, a cobrança vem minúscula na conta que quase nao da pra ver, só percebi depois de muitos meses. Nem sei onde acontece esta tal divulgação não autorizada por mim, empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]. VCS MERECEM PROCESSO de todos que são enganados. Quero reembolso dos meses pagos.