Cobrança indevida

Prezada, Sra. Julia da Silva Lima ... boa tarde!


Recebemos a sua reclamação, referente ao valor cobrado, e gostaríamos de ressaltar que trabalhamos sempre para oferecer melhores serviços e suas observações são de grande valia para nossos esforços de melhoria contínua.

Quando recebemos um contato passamos a verificar o ocorrido e respondemos todos os contatos diretamente.

E conforme o contato feito para a senhora em 31/07/2026 as 14:51:26 - ligação feita para o telefone: *****.

Realizamos o cancelamento dos serviços conforme a solicitação feita, e encaminhamos a carta de cancelamento e a gravação da autorização no e-mail: *****.

Sentimos muito por eventuais transtornos e esperamos poder servi-los melhor no futuro.

Estamos à disposição para quaisquer outras colocações.

Em nossos canais de atendimento ao cliente no horário comercial pelo ***** ou ***** e pelo e-mail [email protected]


Atenciosamente,
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