Cobrança em duplicidade

Olá, Andréa. Tudo bem?

Meu nome é Kellen e faço parte do time de atendimento da Use Fashion. Primeiramente, gostaria de dizer que sentimos muito pelo ocorrido uma vez que a experiência dos nossos clientes é muito importante para nós.

Realizamos contato por telefone no dia 14/01/*******, para entender o ocorrido junto com a administradora do cartão, foi estornado o valor em setembro de *******. O cliente validou a informação com o banco e verificou que estava tendo uma duplicidade da anuidade do cartão de crédito.

Aproveito para lembrar dos nossos canais de atendimento: Estamos disponíveis de segunda à sexta-feira em horário comercial, basta entrar neste link: Atendimento Use Fashion e ou através do e-mail *******.

Todos seus feedbacks são valiosos e serão levados em consideração! Em até 7 dias a partir desta resposta, entraremos em contato com a solução do caso.

Atenciosamente,
Kellen
Atendimento Use Fashion