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São Paulo - SP

20/04/2024 às 10:04

ID: 187167851

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A loja decidiu interromper as atividades no dia 10 de março de *******, recebi um e-mail no dia 21 de março de ******* a respeito, mas eu havia feito um pedido no dia 02 de fevereiro de *******, há mais de 1 mês atrás desse acontecimento. Acontece que informaram no primeiro e-mail de encerramento de atividades que iriam ter 3 meios para solucionar os pedidos abertos, sendo o cancelamento e reembolso de pedidos, o envio parcial de pedidos ou o envio completo de pedidos. Já no dia 27/03, o segundo e-mail enviado consta a informação de que optaram por enviar todos as encomendas pendentes. Hoje, dia 20 de abril, ainda não obtive minha ******* e-mail e eles não responderam! Gostaria de uma tratativa! Se não vão me enviar o que comprei que realizem o reembolso!