Produto não entegue
Não resolvido
São José dos Campos - SP
21/05/2024 às 09:09
ID: 189197485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Comprei um produto em 19/03.24, sem saber que vinha da China, já que a informação do site não é clara o suficiente para o consumidor, principalmente de onde vem o produto e o tempo estimado de entrega. Só descobrimos quando recebemos o e-mail para rastreio.
Meu código de rastreio é SY******* e quero saber onde exatamente está o meu produto e quando e seu vou receber, pois caso contrário exijo o o cancelamento dessa compra e o estorno do valor paao pela mercadoria, que está em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor.
No aguardo de providências.
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Consideração final do consumidor
27/05/2024 às 14:10
Não entregaram o produto e tiveram a ousadia de me mandar um envelope ontem, com um cartão dentro escrito Thank you, e nenhum produto. Se fosse uma empresa identificável aqui no Brasil já estaria no Juizado Especial Cível. [Editado pelo Reclame Aqui]ários de primeira categoria!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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