Produto personalizado com erro de grafia recorrente e solicitação de reembolso
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
07/10/2025 às 21:51
ID: 228789603
Comprei um produto em janeiro onde veio com a escrita errada. Após meses esperando me enviaram outro novamente com o mesmo erro.
Ao final, a única opção que me deram era de realizar uma nova compra com desconto, seria fabricado no Brasil pois o letreiro daqui é diferente. Como fazem vender um produto personalizado sendo que onde é fabricado não possui os mesmos padrões de escrita? Solicitei o nome MAJU no pingente e por 2 vezes veio MAGU.
Neste processo todo de quase 1 ano o site até mudou de nome. Antes chamava-se Luminoz.
Solicito o mais breve meu reembolso, pois não irei usar um produto com a escrita que não condiz com meu pedido. Sem sentido isto