Atraso na entrega de 6 vestidos e falta de suporte

Prezada cliente,

Informamos que o seu pedido já foi devidamente enviado e encontra-se em posse da transportadora responsável pela entrega. No momento, o rastreamento indica ausência de novas movimentações desde o dia 4, situação que pode ocorrer em períodos de alta demanda logística.

Ressaltamos que, devido ao superaquecimento do mercado ocasionado pelas datas de fim de ano, as transportadoras estão enfrentando um volume elevado de envios, o que pode acarretar atrasos pontuais nas atualizações de rastreio e no prazo de entrega.

Pedimos a gentileza de aguardar, pois seguimos acompanhando o andamento junto à transportadora e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a finalização da entrega.

Informo também que equipe não recebeu contato via WhatsApp, deixo aqui nosso telefone para mais informações: 21 97841-3922

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,
Use Floratta / Atendimento ao Cliente.